Найнеочікуваніше місце для техпідтримки Google Pixel знайдено - ось де треба писати, щоб відповіли швидко

ПІДТРИМКА КОРИСТУВАЧІВ ВІД GOOGLE

Компанія Google почала активно відповідати на запитання та скарги власників смартфонів Pixel на Reddit. Відповіді надаються щодня з офіційного профілю Pixel Community (u/PixelCommunity)

Як повідомляє видання 9to5Google, Google розпочала активну взаємодію з користувачами Pixel наприкінці вересня. До цього компанія епізодично реагувала на повідомлення, незважаючи на обіцянку 7 місяців тому бути більш залученою.

У відповідях Google надає детальні інструкції щодо вирішення типових проблем з Pixel. Іноді пропонує звернутися до телефонної чи чат-підтримки. 

Reddit дозволяє надавати розгорнуті відповіді, що є зручним для поетапних інструкцій. Часто відповіді містять посилання на статті довідкового центру Google.

Загалом відповіді мають загальний характер: оновити ПЗ, очистити кеш тощо. Проте сам факт активної підтримки користувачів Pixel на Reddit є позитивним кроком Google назустріч своїм клієнтам.

Джерело - 9to5google