Цей баг заважає додзвонитися до екстрених служб

До служб порятунку можна не додзвонитися в екстремальній ситуації

Минулого тижня один із власників смартфона Google Pixel 3 намагався додзвонитися за номером 911 до служб порятунку. Робив він це не з цікавості, а хотів викликати швидку допомогу для матері, з якою стався інсульт. Але здійснити дзвінок він не зміг, смартфон завис на першому гудку. Залишити меню дзвінка користувачеві не вдалося, тому він змушений був вдатися до стаціонарного телефону.

Після інциденту власник Google Pixel 3 звернувся до служби підтримки, щоб встановити причину збою. Фахівці компанії, провівши розслідування, визначили, що проблема у програмі Microsoft Teams, встановленому на смартфоні. Виявилося, що утиліта конфліктує з операційною системою Android 10 та новими версіями зеленого робота. Виявляється ця «фіча» тоді, коли користувач не входить до свого облікового запису в програмі Microsoft Teams.

На даному етапі Google рекомендувала всім, у кого на смартфоні встановлена Microsoft Teams, видалити програму, щоб уникнути проблем або перед здійсненням дзвінка до екстрених служб входити в аккаунт в утиліти. У перспективі Майкрософт має випустити оновлення, щоб виправити цей баг, який може підвести в екстреній ситуації.

Підписуйтесь на Andro News у Telegram , « ВКонтакті » та YouTube -канал.

Джерело: 9to5google