Рівень лояльності до iOS-пристроїв нижчий, ніж до Android-смартфонів

Аналітики Центру міжнародної та регіональної політики (CIRP) опублікували звіт, з якого випливає, що власники Android-пристроїв задоволені своїми девайсами і при виборі новинок вважають за краще не змінювати зелену роботу.

Так, за підрахунками експертів цього року відсоток лояльності користувачів до апаратів на базі Android становить 91%. Тоді як серед власників iOS-пристроїв цей показник дорівнює 86%. При цьому експерти говорять про те, що раніше кількість лояльно налаштованих до продуктів Apple користувачів була більшою, але наскільки цифра не наводиться.

Причини лояльності

Серед причин відданості споживачів Android-пристроям, експерти називають різноманітність продуктів та брендів, що випускають апарати із зеленим роботом, а також постійне вдосконалення операційної системи та велику кількість програм.

Безумовно, це дослідження не відображає цілком реальної картини і може відрізнятися залежно від країни, де проводиться опитування. Не можна також опитати всіх користувачів. Крім того, не варто забувати, що Android лідирує в сегменті операційних систем і він займає 88% ринку смартфонів. Чимало користувачів консервативні і їм складно змінювати свої звички, тому вони й не поспішають купувати пристрої з іншої екосистеми. Не варто забувати і про те, що висока вартість продуктів Apple відштовхує велику кількість користувачів.

Джерело: gizchina