Apple звинувачують у спотворенні реального рівня водозахищеності iPhone

На Apple подали до суду через водозахист та гарантійні зобов'язання

Минулого року антимонопольний регулятор Італії виписав Apple штраф у розмірі 10 млн євро за надання недостовірних відомостей про водонепроникність iPhone. Їй ставили за провину те, що вона у своїй рекламі вказувала, що її смартфони здатні пережити занурення у воду на глибину до 4-х метрів залежно від моделі, але замовчує про те, в яких умовах досягнуті заявлені параметри. Зокрема, заявлену водонепроникність можна отримати в очищеній та нерухомій воді, тобто у лабораторних умовах.

Читати також: Розробники додатків бояться опинитися серед неугодних для Apple та Google

А найголовніше, що компанія має право відмовити в гарантійному обслуговуванні при попаданні всередину iPhone води або інших рідин. І ось через півроку після тієї історії прийшла інформація, що група користувачів у США подала колективний позов у США, звинувативши Apple у тому, що вона перебільшує водостійкість iPhone у рекламі, а також навмисно замовчує важливі нюанси гарантійного обслуговування.

Користувачі впевнені, що можливість занурювати iPhone у воду на глибину до 4-х метрів, про що згадує компанія у своїй рекламі, значно перебільшена. Заявлений показник досягнуто в лабораторних умовах, і стандартна гарантія не поширюється на випадки контакту смартфона не з чистою прісною водою. Тобто якщо смартфон постраждав після падіння в басейн або море, компанія відмовить у гарантійному ремонті.

І все це відбувається на тлі того, що Apple старанно вибудовує образ iPhone як смартфона, захищеного від води. У користувача створюється враження, що з його пристроєм нічого не станеться, а якщо навіть щось трапиться, то він має право розраховувати на заміну або ремонт мобільного телефону. Можливо, знай вони правду в частині стійкості iPhone волозі, він би відмовився від його придбання.

Читати також: Хакери взялися за шантаж Apple і вимагають викупу

У своєму колективному позові користувачі вимагають, щоб компанія відмовилася від практики введення в оману в рекламі щодо водонепроникності iPhone, а також компенсувала судові витрати та витрати на правову допомогу.

Підписуйтесь на Andro News у Telegram , « ВКонтакті » та YouTube -канал.

Джерело: appleinsider